Überwachung des Nutzererlebnisses
Gewinnen Sie Einblick in die Mitarbeitererfahrung in jeder Cloud, SaaS, Thick Client oder Unternehmensanwendung in Ihrem Portfolio
ÜBERBLICK
Sorgen Sie rundum für hohen Nutzerkomfort
Riverbed Aternity liefert detaillierte Informationen zum Nutzererlebnis für jede Anwendung und jedes Gerät. Isolieren Sie die Ursache von Latenz in Netzwerken, auf Geräten oder im Back-End der Anwendung, um Beeinträchtigungen des Nutzerkomforts schnell zu diagnostizieren und zu beheben. Mit Riverbed Aternity steigern Sie die Kundenzufriedenheit und optimieren die Produktivität Ihrer auf Technik angewiesenen Belegschaft.
MERKMALE
Automatische Erkennung
Riverbed Aternity erkennt automatisch JEDE App in Ihrem Unternehmen, erfasst die tatsächliche Nutzung und stellt eine Bewertung für die Leistung und den Zustand der App bereit, basierend auf Abstürzen, Blockaden, Fehlern, Seitenlade- und Wartezeit.
Zum Rendern klicken
Riverbed Aternity erfasst, was Benutzer TATSÄCHLICH sehen, wenn sie in einem Geschäftsvorgang mit Anwendungen interagieren. Riverbed Aternity schlüsselt die Antwortzeit zwischen Clientgerät, Netzwerk und Anwendungs-Backend genau auf, sodass Sie Probleme schnell lösen können.
Track Employee Sentiment
Correlate subjective input from employees with device and app performance to identify when expectations aren’t being met
Intelligenter Servicedesk
Nutzen Sie eine KI-gestützte Fehlerbehebung, die ohne menschliches Eingreifen umfangreiche Analysen durchführt und logikbasierte Abhilfemaßnahmen vorschlägt.
WICHTIGE RESSOURCEN
Der betriebswirtschaftliche Nutzen einer Überwachung des Nutzererlebnisses
VIDEOS
VERWANDTE ANWENDUNGSFÄLLE
Digital Experience Index
Der Riverbed Aternity Digital Experience Index (DXI) erkennt automatisch die Stellen in Ihrem Unternehmen, die besonders große Auswirkung auf das Nutzererlebnis von Mitarbeitern und Kunden haben, und macht Handlungs- und Verbesserungsvorschläge.
Intelligenter Servicedesk
Verfolgen Sie einen stärkeren Shift-Left-Ansatz und verhindern Sie Vorfälle mit Aternity
Anschaffungskosten für die IT verringern
Erfahren Sie, wie Sie durch intelligente Geräteaktualisierung die Anschaffungskosten für die IT verringern, nicht verwendete Softwarelizenzen reduzieren und die Bandbreite optimieren, um die Kosten für Cloud- und Netzwerkübertragung zu senken
ANWENDERBERICHTE
Kunden vertrauen auf Riverbed
Technische Daten
Broschüre zur Riverbed Plattform
Erfahren Sie mehr über die Riverbed Plattform
Bereit für den ersten Schritt?
Mit Riverbed Aternity schöpfen Sie das volle Potenzial Ihrer digitalen Investitionen aus
2024 Gartner® MQ™
Riverbed Named a Leader
2024 Gartner® Magic Quadrant™ for Digital Employee Experience Tools (DEX)
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