Banken
Schnellere digitale Transformation, weniger Risiken und ein optimiertes Omnichannel-Erlebnis für Banken
ANFORDERUNGEN VON BANKEN
Digitale Transformation beschleunigen und Risiken senken
Die Infrastruktur von Banken entwickelt sich ständig weiter und wird von Tag zu Tag komplexer. Während IT-Teams daran arbeiten, zentrale Bankanwendungen zu modernisieren und die digitale Transformation voranzutreiben, kann es sehr schwierig werden, den Wandel richtig zu managen und Risiken zu minimieren.
Riverbed bietet Ihnen die vollständige Kontrolle über Ihre digitale Transformation mit Unified Observability Ihres Netzwerks, Ihrer Anwendungen, Geräte und Ihrer hybriden Infrastruktur. Mit Unified Observability können Banken tote Winkel in Cloud-Workloads vermeiden, eine nahtlose Anwendungsmodernisierung planen, die Cloud-Performance optimieren und die Cloud-Kosten senken.
VORTEILE
Digitale Transformation beschleunigen
Zentrale Bankanwendungen transformieren
Im Zuge der Anpassung an die neuen Online- und Mobiltechnologien, die das traditionelle filialbasierte Bankgeschäft bedrohten, führten Banken schnell mehr Automatisierung und Selbstbedienungsschalter in den Filialen ein. Diese Technologien erfordern einen konstanten, reibungslosen und zuverlässigen Service, der viele herkömmliche Netzwerke überfordern kann.
Riverbed IQ zeigt relevante Probleme auf und verhindert Serviceunterbrechungen, bevor sie auftreten. Durch detaillierte Telemetrie und automatisierte Fehlerbehebung hilft Riverbed IQ Banken dabei, bereits beim Erstkontakt mehr Probleme zu lösen. Dazu dienen vorkonfigurierte Workflows, die Nachweise sammeln, Kontext herstellen und automatisch Prioritäten setzen.
Omnichannel-Erlebnis verbessern
Da Banken vermehrt auf ein Omnichannel-Erlebnis umsteigen, welches lokale Außenstellen, Geldautomaten, Online-Services sowie Kunden- und Back-Office-Anwendungen umfasst, ist das digitale Erlebnis von Mitarbeitern und Kunden für sie zu einer der höchsten Prioritäten geworden.
Riverbed Aternity DEM ermöglicht es Banken, das digitale Erlebnis jeder Anwendung im Rahmen der Customer Journey auszuwerten. Durch Einblicke in die einzigartigen Pfade aller digitalen Services auf der Website bis hin zu den geschäftskritischen Anwendungen von Mitarbeitern kann Aternity DEM die digitale Reise proaktiv managen, um ein erstklassiges Erlebnis zu bieten.
Risiken der Cloud-Migration verringern
Viele Banken führen derzeit umfangreiche Cloud-Migrationsinitiativen durch. Zu den Risiken dieser Migrationen zählen oft unberechenbare Ergebnisse, höhere Kosten und ein schlechtes Benutzererlebnis.
Riverbed bietet Unified Observability in Hybrid-Cloud-Infrastrukturen, wodurch Banken den vollen Einblick in Cloud-Workloads erhalten, nahtlose Anwendungsmigrationen planen, die Cloud-Performance optimieren und Cloud-Kosten senken können.
Sicherheit und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften verbessern
Die Verlagerung zu Omnichannel-Erlebnissen und hybriden Cloud-Infrastrukturen sowie die Verbreitung hybrider Arbeitsumgebungen hat das Spektrum der Sicherheits- und Compliance-Bedrohungen erheblich erweitert. Riverbed erfasst und speichert jedes Paket und jeden Flow, um die Untersuchung von verdächtigem Verhalten im Netzwerk als Schutz vor Bedrohungen und nahtlose Compliance-Audits zu ermöglichen.
ERFAHRUNGSBERICHT EINES KUNDEN
Doug Horner, Senior Vice President & IM Operations Global Credit Union Weitere Informationen„Alle Daten auf einer zentralen Konsole betrachten zu können, ist unschätzbar wertvoll. Dank der Lösungen von Riverbed können wir unseren Benutzern eine stabile Umgebung mit hoher Performance bereitstellen und den Service für Hunderttausende Mitglieder verbessern.“
ANWENDERBERICHTE
Kunden vertrauen auf Riverbed
WICHTIGE RESSOURCEN
Riverbed für Banken
Besseres digitales Erlebnis für Kunden und Mitarbeiter
Vom Online-Banking, über das Callcenter, bis hin zum Einzelhandel hilft Riverbed bei der Verbesserung der Mitarbeiterproduktivität und des Kundenerlebnisses.
VERWANDTE PRODUKTE
Riverbed Aternity DEM
DEM bietet Einblick in das digitale Erlebnis von Kunden und Mitarbeitern über alle Geräte, Geschäftsanwendungen und cloudnativen Dienste hinweg.
Riverbed NetProfiler
NetProfiler bietet tiefgehende Einblicke in die Netzwerk-Traffic-Flow-Überwachung zur Optimierung der Netzwerk-Performance, Kapazitätsplanung und Sicherheit.
Riverbed IQ
IQ ist ein SaaS-basierter, freier und programmierbarer Unified Observability-Service, der detaillierte Daten zum Benutzererlebnis sowie zur Anwendungs- und Netzwerk-Performance bei jeder Transaktion im digitalen Unternehmen erfasst.
